Servicio al cliente

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Con el fin de brindarle un mejor servicio, www.optical-center.es creó un servicio de atención al cliente que está a tu entera disposición.

La calificación de nuestro equipo les permite responder a todas tus preguntas sobre tu pedido y tu elección de gafas o lentillas.

PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

¿Cómo puedo rastrear mi paquete?

¿Se puede realizar una devolución de productos?


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   Si necesita una ayuda o un consejo inmediato sobre alguno de nuestros productos u otra cosa no dudes en llamar a nuestros ópticos o chatear directamente con ellos. Podremos ayudarte a tomar la decisión correcta.

   Para contactarte con nosotros, puedes:

 

  •      Llama al numero 0820 570 340 y nuestros ópticos profesionales te proporcionarán la información necesaria acerca de tu pedido en curso o ya finalizado.
  •      Nuestra línea telefónica está abierta al público de lunes a jueves de 10h a 19h y viernes de 10 a 18 y  en el chat 7 días de 10h a 19h.
  •      Envía un correo electrónico a la siguiente dirección: contact@optical-center.com te responderemos tan pronto como sea posible.
  •      Conversa en línea a través del espacio para el cliente.

     En todos los casos, te recomendamos que tenga siempre contigo tu número de cliente en la medida de lo posible y te comunique con nosotros para que podamos servirte con mayor eficacia.

     Si desea enviarnos un correo electrónico, por favor ponte en contacto con nuestra oficina central en la siguiente dirección:

 

www.optical-center.es


Optical Center Sarl
72 rue Laugier
75017 Paris
FRANCE

Email : contact@optical-center.com

 


¡Hasta pronto y esperamos poder servirle!

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De lunes a viernes al comprar en tu tienda cercana o en línea de 9 a 17hs.

servicio.cliente@optical-center.com

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