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Servicio al cliente
Con el fin de brindarle un mejor servicio, www.optical-center.es creó un servicio de atención al cliente que está a tu entera disposición.
La calificación de nuestro equipo les permite responder a todas tus preguntas sobre tu pedido y tu elección de gafas o lentillas.
PREGUNTAS MÁS FRECUENTES
¿Cómo puedo rastrear mi paquete?
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Si necesita una ayuda o un consejo inmediato sobre alguno de nuestros productos u otra cosa no dudes en llamar a nuestros ópticos o chatear directamente con ellos. Podremos ayudarte a tomar la decisión correcta.
Para contactarte con nosotros, puedes:
- Llama al numero 0820 570 340 y nuestros ópticos profesionales te proporcionarán la información necesaria acerca de tu pedido en curso o ya finalizado.
- Nuestra línea telefónica está abierta al público de lunes a jueves de 10h a 19h y viernes de 10 a 18 y en el chat 7 días de 10h a 19h.
- Envía un correo electrónico a la siguiente dirección: contact@optical-center.com te responderemos tan pronto como sea posible.
- Conversa en línea a través del espacio para el cliente.
En todos los casos, te recomendamos que tenga siempre contigo tu número de cliente en la medida de lo posible y te comunique con nosotros para que podamos servirte con mayor eficacia.
Si desea enviarnos un correo electrónico, por favor ponte en contacto con nuestra oficina central en la siguiente dirección:
Optical Center Sarl
72 rue Laugier
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Email : contact@optical-center.com
¡Hasta pronto y esperamos poder servirle!